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Qual o procedimento para restauração das configurações de fábrica do NEON AC?
A comunicação Ethernet via cabo direto com o PC parou de funcionar. O IP do equipamento estava como 192.168.0.200 e o IP do PC, 192.168.0.100. Testei o cabo com outro equipamento e está normal.
Os leds OPER e FAIL estão permanentemente apagados.
Qual a função do botão F1 e led L1? Não localizei no manual do equipamento.

Qual o procedimento para restauração das configurações de fábrica do NEON AC?
A comunicação Ethernet via cabo direto com o PC parou de funcionar. O IP do equipamento estava como 192.168.0.200 e o IP do PC, 192.168.0.100. Testei o cabo com outro equipamento e está normal

A chave F1 possui a funcionalidade de botão de Loader dos controladores NEON. Para restaurar as configurações de fábrica basta seguir o procedimento descrito na sessão "5 Loader" do Manual do Usuário do NEON. O endereço IP Ethernet default de fábrica do NEON já é 192.168.0.200 (porta 2016).

Qual a função do botão F1 e led L1? Não localizei no manual do equipamento.

A chave "F1" possui a funcionalidade de Loader e Reset. o Led "L1" indica trafego de dados pela Serial COM1 do controlador(conector DB9).

Bom dia,
Fiz os procedimentos constantes no manual (pressionar o botão L1 enquanto se energiza), porém o NEON não entrou em modo loader (o led OPER não ficou piscando 3x) e a comunicação Ethernet pelo SPDSW não foi estabelecida.

Quando você aperta a chave F1, o led "Oper" acende?

O led OPER fica ligado enquanto se pressiona a chave F1. Quando solta, fica constantemente desligado.

Seu controlador aparenta estar travado. Neste caso, sugerimos que envie o mesmo à manutenção da HI Tecnologia.

Não existe nenhuma forma de resolver o problema por aqui? Foi a primeira vez que liguei o equipamento.

Infelizmente não.

Qual a explicação para esse travamento?

Não saberia te informar, por isso que precisamos que envie o equipamento para analisarmos em que estado ele se encontra, se é um possível problema de firmware, ou de hardware ou de configuração.